Gespreksanalyses tonen nu de talk-ratio: de verhouding tussen hoeveel de verkoper praat en hoeveel de gesprekspartner aan het woord is. Een simpele, onbetwistbare meting die snel laat zien of een gesprek een dialoog was of een monoloog.
Daarnaast is de sprekertoewijzing in Google Meet-gesprekken betrouwbaarder geworden: Converdo herkent nauwkeuriger wie van de sprekers de verkoper is, wat de scoring en de coaching-feedback ten goede komt.