Blog
Nieuws, inzichten en updates van Converdo
5 min leestijd
Google Meet blokkeert notetaker-bots: wat verandert er voor jouw salesteam?
Google Meet en Microsoft Teams maken het notetaker-bots steeds moeilijker. Wat betekent dat praktisch voor salesteams die gesprekken opnemen, en welk alternatief blijft er over?
5 min leestijd
Gespreksopname en de AVG: zo doe je het goed bij klantgesprekken
Klantgesprekken opnemen mag, maar niet zomaar. Wat de AVG vraagt rond informeren, grondslag, dataresidentie en bewaartermijnen, met een praktische checklist voor salesteams.
5 min leestijd
Talk-ratio, sprekerscheiding en scoring: wat je verkoopgesprekken je echt vertellen
Drie begrippen die steeds vaker vallen in salescoaching. Wat betekenen talk-ratio, sprekerscheiding en scorecard-scoring precies, en wat heb je er als manager aan?
5 min leestijd
Setters en closers coachen zonder elk gesprek terug te luisteren
Een salesmanager kan onmogelijk alle gesprekken naluisteren. Hoe je met scorecards, uitkomst-patronen en gerichte fragmenten toch elke week gefundeerd coacht.