Analyseer gesprekken, herken patronen en verbeter je communicatie
Automatisch uitwerken met veilige EU-software.
Terwijl jij je focust op je gesprekspartner, nemen wij het gesprek op, werken het uit en coachen je op je eigen criteria. Nooit meer terugluisteren om te weten wat er is afgesproken. Het staat er al. Jij bepaalt waarop je wordt beoordeeld.
Inmiddels 1.250+ gesprekken getranscribeerd en 950+ voorzien van coaching.
Herkenbaar?
Dit kost je nu tijd en omzet
Uren per week aan verslagen
Elk gesprek handmatig samenvatten en in het CRM zetten. Die uren gaan niet naar je volgende gesprek.
Herinnering mist details
Zonder terug te luisteren onthoud je de eerste indruk, niet het gesprek. De details die ertoe doen, zijn weg.
Afspraken die zoekraken
Als je de hele dag in gesprek bent, onthoud je onmogelijk elke toezegging. Wat is er precies afgesproken?
Hoe het werkt
Ga effectief op pad met Converdo
Account aanmaken
Koppelen
Scorecard kiezen
Eerste gesprek opgenomen
Coaching per gesprek
Groei zonder fysieke coach
Handmatige upload
Met terugwerkende kracht?
Upload je laatste gesprek. Sleep een opname in het uploadvak of kies een bestand: mp3, m4a, wav, webm of mp4. Grote video's uploaden snel: alleen het geluid gaat mee. Kies zelf het gesprekstype en of er gescoord wordt. Binnen een paar minuten staan transcript, samenvatting en score klaar.
AI-scoring
Elk gesprek beoordeeld op jouw criteria
Jij bepaalt waarop een goed gesprek wordt beoordeeld. Converdo toetst elk gesprek aan die criteria, met per punt een onderbouwing en een concrete tip voor de volgende keer.
Context verzamelen
Niet alleen je teamleider, je hele team
Elk gesprek staat open voor wie er iets aan toe te voegen heeft: een collega die meer weet, een andere afdeling die de klant al kent. Geen controle van bovenaf, gewoon alle kennis bij elkaar.
Gesprekstypes
Orden je gesprekken, houd overzicht.
Een eerste gesprek beoordeel je anders dan een vervolgafspraak of een sollicitatie. Voeg je eigen gesprekstypes toe, met eigen criteria per type: Converdo herkent het type zelf, of jij kiest het bij de upload.
Managementoverzicht
Zie waar je team staat, jij bepaalt wie het ziet
Scores en trends per afdeling en per medewerker, in één oogopslag. Jij richt zelf in wie toegang krijgt: van het hele overzicht tot alleen de eigen afdeling.
Aandacht nodig
Niets valt tussen wal en schip
Gesprekken zonder eigenaar of afdeling komen in één werklijst. Wijs toe, beluister en houd je data compleet, ook als een koppeling een keer hapert.
Voor elk team
Gebouwd voor iedereen die gesprekken voert
Sales
Scoor elk salesgesprek op BANT, MEDDIC of SPIN en coach collega's op wat er echt is gezegd. Zo sluit je sneller meer deals.
Klantenservice
Herken terugkerende klachten en vat de wensen samen in ieder gevoerd servicegesprek. Verhoog direct de klanttevredenheid.
Recruitment
Vat automatisch sollicitatiegesprekken samen en koppel de motivatie van kandidaten aan het DNA van de organisatie.
Directie
Zie in één oogopslag wie goed presteert en waar de aandachtspunten liggen, zonder zelf gesprekken terug te luisteren.
Binnendienst
Leg bezichtigingen, biedingen en klantafspraken foutloos vast. De agenda van de makelaars blijft gestroomlijnd.
Prijzen
Wat het kost en wat het direct oplevert
- Score op je eigen criteria
- Coaching-tips uit het echte gesprek
- Praattijd en slagingskans per gesprek
- Overzicht per afdeling en medewerker
- Wekelijkse beoordeellijst voor managers
Hoe veilig is mijn data?
Nederlands product, Europese regels
- Meertalig
- Automatische herkenning en analyse in de belangrijkste Europese talen, met samenvattingen en coaching direct in het Nederlands.
- EU-hosting in Frankfurt
- Data staat veilig in Frankfurt en wordt nooit gebruikt voor het trainen van AI-modellen.
- Geen data naar Amerikaanse AI
- Transcriptie en AI-analyse draaien uitsluitend via Europese endpoints volgens AVG-richtlijnen.
- Automatische opschoning zonder dataverlies
- Audio wordt na de ingestelde bewaartermijn gewist, terwijl het transcript en de analyse behouden blijven.
- AVG-verzoeken vindbaar
- Herkent automatisch verzoeken tot gegevensverwijdering in gesprekken en maakt deze direct afhandelbaar.
- Co-creatie
- Directe lijn met het development-team zonder supporttickets, inclusief inzicht in de openbare roadmap.
Integraties
Wij werken dagelijks aan meer integraties
Google Meet
Bot-vrije opname
Microsoft Teams
Binnenkort
Zoom
Gesprekken opnemen
Rinkel
Telefonie
Voys
Telefonie
Salesforce
Binnenkort
HubSpot
Binnenkort
GoHighLevel
CRM
Ask Verdo
Stel je gesprekken een vraag
Welke bezwaren hoorden we deze maand het vaakst? Wat zei die ene prospect over de prijs? Ask Verdo doorzoekt je gesprekken en antwoordt onderbouwd.
Welke bezwaren hoorden we deze maand het vaakst?
Top 3 bezwaren in 34 gesprekken: 1. Prijs t.o.v. huidige leverancier (11×) 2. Timing: budgetronde in Q4 (8×) 3. Integratie met bestaand CRM (6×)
10+ jaar praktijkervaringUit de praktijk
"Mijn marketingcampagnes draaiden wel, maar zonder de juiste context."
Nu ik begrijp wat er speelt bij Sales en Klantenservice, kan ik écht gepersonaliseerde campagnes maken die meer aanvragen opleveren.
Veelgestelde vragen
Wat je wilt weten
Moet ik mijn gesprekspartner laten weten dat het gesprek wordt opgenomen?
Ja, je moet het melden: volgens de privacywet (AVG) moet je iedereen die opgenomen wordt vooraf informeren, bijvoorbeeld met een korte melding aan het begin van het gesprek. Hier draag je zelf verantwoordelijkheid over.
Is dit een controlemiddel voor mijn medewerkers?
Nee. Converdo is gebouwd als coachingshulpmiddel, niet als controlesysteem. De scores zijn een startpunt voor een goed coachingsgesprek, geen automatisch oordeel.
Hoe snel staat een gesprek geanalyseerd klaar?
Doorgaans binnen enkele minuten na afloop van het gesprek staan transcript, score en coaching-feedback klaar.
Met welke systemen koppelt Converdo?
Voor telefonie koppelt Converdo met GoHighLevel en Rinkel. Google Meet-gesprekken lopen via de Converdo Chrome-extensie en hebben geen koppeling nodig.
Moet er een bot in mijn meeting?
Nee. De Chrome-extensie neemt op vanuit de browser van de verkoper zelf, dus er schuift geen notetaker aan in je call.
Waar staan mijn gegevens?
Opslag en database staan in Frankfurt (EU) en de AI-verwerking draait op Europese endpoints. Je gesprekken worden niet gebruikt om AI-modellen te trainen.
Wat kost Converdo?
Je betaalt per medewerker met een licentie: 29 euro per maand voor de basis, en 48 euro als je voor die medewerker ook AI-scoring aanzet. Exclusief btw.